Новости

«Сейчас во время санкций все в ожиданиях»

2022-05-29 16:40
С введением санкций рынок бьюти-услуг стал кусаться. Подорожали материалы и инструменты, что отразилось на ценниках для клиентов. Мы поговорили с Вероникой Негодой, основательницей салона "The NUDE", и выяснили, как справляется с станционными последствиями островок красоты и как ей удалось заморозить прайс-лист на услуги в нынешних условиях. 


  • Санкционные последствия 
К счастью, клиентопоток меньше не стал, разницы никакой не ощутили. Зато нам подняли аренду.  У нас как раз заканчивался ремонт и мы не ожидали этого, но смирились. Салону 3,5 года и съезжать нам было бы нерезонно. Конечно, если бы подняли стоимость аренды еще выше- мы бы рассматривали вопрос о переезде.
Ощутили и проблемы с эквайрингом (прием безналичной оплаты - прим.ред), люди не могли расплатиться Apple Pay, кому-то было сложно перестраиваться. Также стало сложно с рекламой в *Instagram. Пытаемся сейчас вести страницу салона ВКонтакте, подключить рекламу. Обещают хорошую обратную связь, но посмотрим, что будет, ведь только-только начали. Дальше опыт покажет, эффективно ли это также, как инстаграм, или нет.



  • Про цены на расходные материалы
На профсредства для работы барбера цена не поднялась, потому что мы работаем на российском бренде Dream Catcher (бренд мужской косметики -  прим.ред) и они приняли решение не поднимать цены. Инструменты в цене поднялись примерно на 60%. Также поднялись цены на расходные материалы для маникюра. Здесь мы ощутили выраженную прибавку. Общались с поставщиками и они объяснили, что подорожали не сами товары, а транспортная составляющая. И это правда. Сейчас когда заказываем товар с Москвы, доставка стоит намного больше, чем раньше. Но к частью это было временно, потихонечку всё стабилизируется и приходит в норму. Но все-равно стабилизируется не до того базового уровня, который был раньше до резкого повышения.

Вероника Негода


  • Не хватает хороших мастеров: кадровые проблемы салонов
Сейчас сложно найти мастеров, которые будут работать. Мы стараемся всеми силами найти кадры: предлагаем обучение, подыскиваем готовых мастеров, но на собеседования из 20 человек приходит только 1 более ли менее подходящий. 



  • Пандемия или санкции 
В санкциях легче лавировать. В ковидное время было сложно работать, ведь ограничивали выход из дома. И под этим напором люди были более раздраженные, мы не всегда понимали, как работать с ними. Во время пандемии уходило больше сил и времени на обработку помещения, приходилось работать в перчатках и масках, это доставляло огромный дискомфорт. Когда отменили перчатки и маски мы прям обрадовались. Кстати тогда было невероятное подорожание перчаток и сейчас цена на них до сих пор не полностью спала. До пандемии перчатки стоили в районе 300 рублей, сейчас более 1000 рублей. Ковид пережили выездами. Старались принимать клиентов. Сделали большой акцент на обработку помещений и безопасность. 

Сейчас во время санкций все в ожиданиях. Но мы даже сейчас неплохо справляемся. Успели открыть еще один салон. При всех санкциях пытаемся держать золотую середину: не повышаем цены и следим за качеством услуг. 

*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.